重点客户是企业真实的“造物主”，依据帕雷托定律，企业20%的重点客户产生了80%的销售量或是盈利，这已变成许多企业的的共识。正由于重点客户对企业这般关键，怎样吸引重点客户，与客户保持稳定的关联，早已变成诸多出口外贸企业头疼的难题。今日，中国外贸互联网营销第一品牌——酷创驱动力就协助大伙儿处理这一难点：
　　基本：获得客户信赖
　　要是没有获得客户的信赖，那麼企业就难以和客户建立平稳的关联。一方面，企业要将营销战略与对策的转变信息的传递给重点客户，便于客户工作中的顺利进行，另外，要把客户对企业商品、服务项目及其别的层面的意见与建议搜集起來，推动企业各项任务的改善。另一方面，提升对重点客户的掌握，建立客户档案资料，并适度掌握客户要求，才可以真实完成“操纵”客户的目地。
　　除此之外，酷创驱动力觉得，与重点客户建立坚固的人脉关系，这也最不易被竞争对手拷贝的。优良的客户关联是企业阻拦竞争者攻击的第一道防线。
　　重要：提升商品及服务质量
　　重点客户，便是购置量大、与企业关联更为紧密、对企业使用价值奉献较大的那一部分客户，吸引这种客户的重要便是提升对这种客户的服务质量。要了解，要是没有好的产品品质，再好的客户关联也不起作用。
　　因而，企业除开务必在內部建立合理的质量控制和自动控制系统，在根源上保质保量外，对大客户的品质举报，市场销售和服务项目一部分更应立即向生产工艺一部分意见反馈，妥善处理客户明确提出的难题。此外，在相同条件下下，企业应当优先选择达到重点客户对商品的总数及交货時间的规定，保证 一定量、按时交货给重点客户，这也重点客户的维护保养方式。
　　事后：按时调研客户的满意率
　　优良的事后联络是与重点客户维持关联的关键填补，买卖的完毕并不代表着客户关联的完毕，在售后服务还务必与客户保持联络，以保证 她们的达到不断下来。 研究表明，客户每四次选购中会有一次不满意，而仅有5%的不满意客户会埋怨，大部分客户会少买或是转为别的企业，因此 ，不可以以埋怨水准来考量客户的满意率，而应当根据按时调研，立即测量客户的令人满意情况。
　　一般来说，客户越发令人满意，再选购的概率就越高，因而，掌握客户的不满意所属才可以能够更好地改善，获得客户令人满意，避免重点客户的外流。